정리 해고는 파급 효과를 일으켜 퇴직을 원한다고 UBC는 말합니다.

기업이 직원을 감축하기로 결정할 때 주의해야 할 점

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밴쿠버 — 고용주들은 직장을 떠나는 직원이 직장의 역학이 다른 직원에게 미치는 영향을 크게 과소평가하여 더 많은 이직으로 이어진다고 새로운 보고서가 밝혔습니다.

브리티시 컬럼비아 대학의 Sauder School of Business 부교수 Sima Sajjadiani는 해고, 해고 또는 자발적인 퇴직을 통해 직원 퇴사가 직장의 운영 및 사회적 구조를 변화시켜 더 많은 이직을 촉발한다는 연구를 공동 집필했습니다.

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“이 연구는 조직이 탈퇴 결정을 내릴 때 매우 조심해야 한다는 명확한 메시지를 보냅니다. 그렇지 않으면 전체 조직을 매우 빠르게 불안정하게 만들 위험이 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다.

Sajjadiani는 미네소타 대학의 두 연구원과 함께 22개월 동안 미국 기반 소매 체인의 1,620개 매장에서 약 백만 명의 직원에 대한 데이터를 분석했습니다.

그들은 정리해고 발표가 강력하고 즉각적인 영향을 미쳐 회사에 남아 있는 사람들의 자발적인 이직을 증가시킨다는 사실을 발견했습니다.

그러한 사건은 남아있는 사람들의 직업에 대한 불안감을 높여 더 많은 직원이 그만두게 할 수 있다고 연구는 말합니다.

그러나 연구원들은 자발적인 이탈로 인해 이직률이 줄어들고 후속 이탈의 파급 효과가 발생하는 데 일반적으로 더 오랜 시간이 걸린다는 사실을 발견했습니다.

Sajjadiani는 "고성과자에게 자발적인 퇴사는 다른 곳에 더 나은 기회가 있다는 긍정적인 신호이므로 직원이 즉시 퇴사하지 않더라도 다른 기회를 찾기 시작합니다"라고 말했습니다.

그녀는 한 인터뷰에서 “보통 자발적 이직 후 후속 이직은 3개월 정도 걸리지만 해고의 경우 실제로 해고가 발표된 지 한 달 이내에 많은 직원이 조직을 떠나게 된다”고 말했다.

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이 연구는 또한 근로자가 해고될 때 이직이 상대적으로 작고 일시적인 영향을 미치며 나중에 자발적인 이직을 줄일 수도 있다는 것을 밝혔습니다.

Sajjadiani는 “대개 이러한 사람들은 파괴적이거나 모욕적이거나 공정한 몫을 다하지 않는 사람들입니다.”라고 말했습니다. "그들이 떠나면 고성과자들은 더 오래 머무르는 경향이 있고 자발적인 이직의 위험은 실제로 줄어듭니다."

그러나 연구에서는 고성과자들이 명확한 정당성과 이유에 대한 의사소통 없이 해고될 경우 “고용주들은 법적인 문제에 직면할 뿐만 아니라 다른 고성과자들에게도 잘못된 메시지를 보내기도 하고 그들도 퇴사하기 시작한다”고 지적합니다. ”

Sajjadiani는 이번 연구가 이러한 종류의 최초의 연구이며 고용주에게 직원 퇴사에 대해 다른 근로자에게 알릴 때 이직률 증가 가능성을 고려해야 한다는 신호를 보내야 한다고 말했습니다.

“모든 매출 이벤트가 동일한 것은 아닙니다. 이는 실제로 이러한 이벤트의 경험이 조직 내 직원에게 얼마나 파괴적이고 비판적이며 참신한지에 달려 있으며, 이 세 가지 요소에 따라 시간이 지남에 따라 이러한 이벤트의 다양한 효과를 보게 될 것입니다.”

이 연구의 데이터는 코로나19 대유행 이전에 나온 것이지만 Sajjadiani는 이 연구가 여전히 관련성이 있다고 믿는다고 말했습니다.

“우리 보고서의 마지막 메시지는 퇴사 결정을 내릴 때마다, 특히 비자발적일 때, 정리해고가 있거나 직원을 해고할 때 결정이 거기서 끝나지 않는다는 것이기 때문에 조직이 이러한 결과에 주의를 기울이는 것은 매우 시의적절합니다. ”